Pojavom velikog broja fan stranica na Facebooku pojavila se i potreba za diferencijacijom i privlačenjem fanova na iste. Gotovo svakodnevna pojava postali su razni natječaji koje stranice organiziraju kako bi privukli ljude. O nagradnim natječajima i smicalicama oko istih smo već pisali, a ovdje ćemo govoriti o tome kako Facebook gleda na te pokušaje privlačenja fanova. No, kao što inače cijena nije varijabla za diferencijaciju tako to uskoro neće biti niti nagradni natječaji na Facebooku, zahvaljujući njihovoj učestalosti i raširenosti. Ipak, dok postoje, potrebno je držati se pravila medija na kojem ih se postavlja. Znate li koja su pravila Facebooka za održavanje promocija i nagradnih natječaja na fan stranicama tvrtki/usluga/brandova? Ako imate agenciju ili community managera, jesu li i oni upoznati sa Zuckerbergovim uputama za promociju?
Ako niste bili upućeni ili vam se nije dalo čitati, a koristite Facebook za promociju, morate znati da ste odgovorni za zakonitost rada, uključujući službena pravila i uvjete u skladu s propisima kojima se uređuje poticanje fanova na akciju te sve ponuđene nagrade u svezi s promocijom vaših stranica. Promocije na Facebooku moraju biti administrirane preko aplikacija ili na Canvas stranica ili preko aplikacije na Facebook tabu.
Promocija na Facebooku u svojim pravilima mora sadržavati objavu kako Facebook nije odgovoran za tu promociju niti ima veze s istom te ga se oslobađa svake odgovornosti spram svakog pojedinog sudionika, zatim da Facebook ni na koji način ne sponzorira ili upravlja natječajem niti je isti ikako povezan s Facebookom te da sudionik natječaja podatke ostavlja organizatoru, a nikako Facebooku. To je ujedno i jedini kontekst unutar kojeg smijete spomenuti Facebook i sva njegova obilježja u vašoj promociji.
Najzanimljiviji dio pravila za promociju na Facebooku je ujedno nešto što se na domaćim fan stranicama krši na veliko. Pravilo kaže: ne smijete koristiti Facebook značajke ili funkcionalnost za kvalifikaciju ili ulazak u natječaj. Na primjer, čin Lajkanja stranice ili prijava na Facebook Places ne može automatski značiti i sudjelovanje u promociji/natječaju. I pazite sad: ne smije se koristiti nikakav uvjet za sudjelovanje u natječaju/igri (osim samog Lajkanja stranice, prijave u mjesto ili povezivanje s vašom aplikacijom – logično jer je to nužno za samo sudjelovanje), što znači ne smije se uvjetovati sudjelovanje u natječaju (a kamoli biranje pobjednika) na temelju lajkanja posta na zidu ili recimo na temelju slanja fotografije na zid, skupljanja lajkova, objave statusa ili bilokakva druga funkcionalnost osim navedenih iznimaka. Pa tako funkcionira 80% nagradnih natječaja na Fejsu, reći ćete i biti ćete u pravu, ali u pravu je i ovaj članak koji govori da je to suprotno Facebook uputama za organizaciju promocija. Također, ne smije se obavijestiti dobitnika putem Facebooka, znači kroz Facebook poruke, chat ili postove na profilu ili stranici, o dobitku nagrade.
Što ovo znači za 1.4 milijuna korisnika Facebooka u Hrvatskoj tek će se pokazati uz predviđanje kako će se povećati broj nagradnih natječaja putem aplikacija što i nije toliko loše jer otvara veće tržište developerima, a igračima omogućuje zanimljiviju i pravedniju igru. U teoriji, barem.
2 Comments
Hvala za zanimljiv blog
NNČ, čitajte nas i dalje.